Terugbetalingsbeleid
Retour- en Terugbetalingsbeleid
Digitale producten – geen recht op retour of terugbetaling
Bij Anderslevennl verkopen wij uitsluitend digitale producten, zoals e-books, die na aankoop direct beschikbaar worden gesteld via een downloadlink of e-mail.
Conform artikel 6:230p sub d van het Burgerlijk Wetboek is het herroepingsrecht uitgesloten voor de levering van digitale inhoud, wanneer de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke toestemming van de consument en met de mededeling dat daarmee het herroepingsrecht vervalt.
Door een bestelling te plaatsen en af te rekenen:
- geef je uitdrukkelijk toestemming voor directe levering van het digitale product;
- erken je dat je afstand doet van het herroepingsrecht;
- stem je ermee in dat er geen recht op retour of restitutie is, ook niet binnen de normale bedenktermijn van 14 dagen.
Geen fysieke retour nodig
Omdat onze producten digitaal geleverd worden, is geen fysieke verzending van producten nodig en is er geen retouradres van toepassing. Je hoeft het product dus niet terug te sturen.
Geen terugbetaling mogelijk
Omdat het product na aankoop direct wordt geleverd en niet kan worden “teruggegeven”, kunnen wij in geen enkel geval een terugbetaling aanbieden, tenzij er sprake is van een technisch probleem aan onze kant (bijvoorbeeld: je ontvangt geen toegang of downloadlink). In dat geval kun je binnen 14 dagen na aankoop contact met ons opnemen via info@andrsleven.nl
We helpen je dan graag verder om ervoor te zorgen dat je alsnog toegang krijgt tot je product.
Let op: een foutief opgegeven e-mailadres, gebrek aan opslagruimte op je apparaat of persoonlijke voorkeuren (zoals “ik vind het toch niet leuk”) geven geen recht op terugbetaling.
Voor vragen over je aankoop kun je contact met ons opnemen via:
Email: info@andrsleven.nl
KVK: 97836079
BTW: NL868252827B01